Airbnb: ట్రిప్‌ ప్లానింగ్‌, బుకింగ్‌ కోసం ఏఐ ఏజెంట్.. ఎయిర్‌బీఎన్‌బీ కొత్త ఆలోచన!
ఈ వార్తాకథనం ఏంటి
ప్రముఖ ఆన్‌లైన్‌ ట్రావెల్‌ బుకింగ్‌ సంస్థ ఎయిర్‌బీఎన్‌బీ (Airbnb) సరికొత్త ఏఐ (AI) ట్రావెల్‌ ఏజెంట్‌ను అందుబాటులోకి తీసుకురావడానికి సిద్ధమవుతోంది. 2027 మొదటి ఆరు నెలల్లో దీన్ని ప్రారంభించాలని కంపెనీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఈ విషయాన్ని తన మూడో త్రైమాసిక (Q3) వాటాదారుల లేఖలో వెల్లడించింది. ప్రయాణాలకు సంబంధించిన సందేహాలకు సమాధానాలు ఇవ్వడంతో పాటు, యూజర్ల అభిరుచులకు అనుగుణంగా ట్రిప్‌లను ప్లాన్‌ చేయడం, బుకింగ్‌లు చేసుకోవడంలో ఈ ఏఐ ఏజెంట్ సహాయపడనుంది. సాధారణ చాట్‌బాట్‌ల తరహాలో కేవలం ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇవ్వడం కాకుండా, ప్రయాణికులకు మరింత వ్యక్తిగతమైన అనుభూతిని అందించేలా దీన్ని రూపొందిస్తున్నారు.
వివరాలు
ట్రిప్‌ ప్లానింగ్‌ అనుభూతిని దూరం చేయని ఏఐ ఏజెంట్
సాధారణ చాట్‌బాట్‌ల కంటే భిన్నమైన ఇంటర్‌ఫేస్‌తో ఏఐ ఏజెంట్‌ను అభివృద్ధి చేయాలని కంపెనీ భావిస్తోంది.
ఎయిర్‌బీఎన్‌బీ సీఈఓ బ్రయాన్‌ చెస్కీ గతంలోనే ఈ విషయాన్ని వెల్లడించారు.
ప్రయాణానికి వెళ్లాలని నిర్ణయించుకోవడం, ఎక్కడికి వెళ్లాలి? ఏయే ప్రదేశాలను సందర్శించాలి? అని తెలుసుకోవడం వంటి అంశాల్లోనే చాలామంది ఆనందాన్ని పొందుతారని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు.
అందుకే ఏఐ ఏజెంట్ అందుబాటులోకి వచ్చినా ట్రిప్‌ ప్లానింగ్‌లో ఉండే ఆసక్తి, కొత్త ప్రదేశాలను వెతికే అనుభూతి తగ్గకూడదని కంపెనీ భావిస్తోంది.
ప్రస్తుతం అందుబాటులో ఉన్న సాధారణ ఏఐ ఏజెంట్లు చిన్నచిన్న పనులను సమర్థంగా చేయగలిగినా.. ప్రయాణ ప్రణాళికలు రూపొందించడంలో మాత్రం పరిమితులు ఉన్నాయని చెస్కీ పేర్కొన్నారు.
వివరాలు
కొత్త ఏఐ ఏజెంట్ ఎలా పనిచేస్తుందంటే?
యూజర్లు అడిగిన ప్రశ్నలకు కేవలం సమాధానాలు ఇవ్వడం కాకుండా.. వారి అవసరాలకు తగ్గట్టుగా ప్రత్యేకమైన ఇంటర్‌ఫేస్‌ను ఈ ఏఐ ఏజెంట్ రూపొందిస్తుంది.
అతిథులు ఏం కోరుకుంటున్నారో గుర్తించి, అందుకు అనుగుణంగా ప్రత్యేకమైన ఏఐ ఆధారిత అనుభూతిని అందించేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నట్లు చెస్కీ తెలిపారు.
సాధారణంగా చాట్‌బాట్‌లలో ఎక్కువగా టెక్స్ట్‌ రూపంలోనే సమాచారం ఉంటుంది.
కానీ ఎయిర్‌బీఎన్‌బీ కొత్త ఏఐ ఏజెంట్‌లో వందలాది ప్రత్యేక ఫీచర్లు ఉండనున్నాయి.
మ్యాప్స్‌, ఫొటోలు, వివిధ ఆప్షన్ల మధ్య పోలికలు, క్యాలెండర్లు, ప్రయాణ ప్రణాళికలు వంటి వాటిని రియల్‌ టైమ్‌లో అందిస్తుంది.
దీనివల్ల యూజర్లు తమకు నచ్చిన ప్రదేశాలను ఎంచుకోవడం, ప్రయాణ వివరాలను పోల్చి చూసుకోవడం మరింత సులభం కానుంది.
వివరాలు
ప్రయాణ సమయంలోనూ ఏఐ సేవలు
ఈ ఏఐ ఏజెంట్ కేవలం హోటళ్లు, ఇళ్ల బుకింగ్‌లకే పరిమితం కాదు.
ప్రయాణం ప్రారంభమైన తర్వాత కూడా ప్రయాణికులకు సహాయం చేయనుంది.
బుకింగ్‌లలో మార్పులు, చెల్లింపులకు సంబంధించిన సమస్యలు, రీఫండ్లు, తిరిగి బుకింగ్‌ చేసుకోవడం వంటి సేవలను అందిస్తుంది.
అంతేకాకుండా 24 గంటల పాటు భద్రతకు సంబంధించిన సహాయాన్ని కూడా అందించనుంది.
బయటి ఏఐ ఏజెంట్లకు ఇలాంటి సేవలను అందించడం అంత సులభం కాదు.
భవిష్యత్తులో ఇళ్ల బుకింగ్‌లు, హోటళ్లకే కాకుండా ప్రయాణ సమయంలో అవసరమయ్యే ఇతర సేవలు, ప్రత్యేక అనుభవాలను కూడా ఈ ఏఐ ఏజెంట్ ద్వారా అందించాలని ఎయిర్‌బీఎన్‌బీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.