NewsBytes Telugu
    English Hindi Tamil
    మరింత
    English Hindi Tamil
    NewsBytes Telugu
    భారతదేశం
    బిజినెస్
    అంతర్జాతీయం
    క్రీడలు
    టెక్నాలజీ
    సినిమా
    ఆటోమొబైల్స్
    లైఫ్-స్టైల్
    కథనాలు

    మమ్మల్ని అనుసరించండి
    • Facebook
    • Twitter
    • Linkedin
    హోమ్ / వార్తలు / టెక్నాలజీ వార్తలు / Adobe:'మోసపూరిత' చందా పద్ధతులపై అడోబ్ పై US ప్రభుత్వం దావా 
    తదుపరి వార్తా కథనం
    Adobe:'మోసపూరిత' చందా పద్ధతులపై అడోబ్ పై US ప్రభుత్వం దావా 
    Adobe:'మోసపూరిత' చందా పద్ధతులపై అడోబ్ పై US ప్రభుత్వం దావా

    Adobe:'మోసపూరిత' చందా పద్ధతులపై అడోబ్ పై US ప్రభుత్వం దావా 

    వ్రాసిన వారు Sirish Praharaju
    Jun 18, 2024
    10:44 am

    ఈ వార్తాకథనం ఏంటి

    ప్రముఖ సాఫ్ట్‌వేర్ కంపెనీ అడోబ్‌పై అమెరికా ప్రభుత్వం దావా వేసింది.

    డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ జస్టిస్ (DOJ) అడోబ్ ఖరీదైన రుసుములను దాచిపెట్టిందని, కస్టమర్‌ల రద్దు ప్రక్రియను క్లిష్టతరం చేస్తుందని ఆరోపించింది.

    Adobe "ముఖ్యమైన ప్లాన్ నిబంధనలను స్పష్టంగా బహిర్గతం చేయకుండా తన డిఫాల్ట్, అత్యంత లాభదాయకమైన సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్లాన్‌లో వినియోగదారులను నమోదు చేయడం ద్వారా వారికి హాని కలిగించిందని" DOJ ఆరోపించింది.

    ఆరోపణలు 

    Adobe సబ్‌స్క్రిప్షన్ నిబంధనలను దాచిపెట్టిందని ఆరోపణ  

    అడోబ్ తన వార్షిక, చెల్లింపు నెలవారీ ప్లాన్ నిబంధనలను "ఫైన్ ప్రింట్, వెనుక ఐచ్ఛిక టెక్స్ట్‌బాక్స్‌లు, హైపర్‌లింక్‌లలో" అస్పష్టం చేస్తుందని DOJ పేర్కొంది.

    ఈ ఆరోపణ పారదర్శకత లేకపోవడం వల్ల కస్టమర్‌లు రద్దు చేసిన తర్వాత చెల్లించే ముందస్తు రద్దు రుసుము గురించి తెలియదు.

    కస్టమర్‌లు తమ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను రద్దు చేయడం కష్టతరం చేసిందని, వారు బహుళ వెబ్‌పేజీలు, పాప్-అప్‌ల ద్వారా నావిగేట్ చేయాల్సిన అవసరం ఉందని దావా అడోబ్ ఆరోపించింది.

    రద్దు అడ్డంకులు 

    Adobe రద్దు ప్రక్రియ కస్టమర్‌లను నిరుత్సాహపరుస్తుంది 

    Adobe రద్దు ప్రక్రియ "భారకరమైన, సంక్లిష్టమైనది" అని DOJ ఆరోపించింది. ఇది కస్టమర్‌లు వారి సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను రద్దు చేయకుండా నిరుత్సాహపరుస్తుంది.

    కస్టమర్‌లు రద్దు చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ముందస్తు రద్దు రుసుముతో అడోబ్ వారిపై "మెరుపుదాడి" చేస్తుందని కూడా వ్యాజ్యం పేర్కొంది.

    ఫోన్ ద్వారా లేదా లైవ్ చాట్‌ల ద్వారా తమ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను రద్దు చేసుకునేందుకు ప్రయత్నిస్తున్న కస్టమర్‌లకు ఇలాంటి ఇబ్బందులు ఎదురవుతాయి. కాల్‌లు లేదా చాట్‌లు విరమించబడినట్లు లేదా డిస్‌కనెక్ట్ అయినట్లు రిపోర్ట్‌లు వస్తాయి.

    కార్యనిర్వాహక ప్రమేయం 

    దావాలో లక్ష్యంగా అడోబ్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు 

    ఫిర్యాదు Adobeలో ఇద్దరు సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లను కూడా లక్ష్యంగా చేసుకుంది: డిజిటల్ గో-టు-మార్కెట్, సేల్స్ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ మణిందర్ సాహ్నీ, కంపెనీ డిజిటల్ మీడియా బిజినెస్ ప్రెసిడెంట్ డేవిడ్ వాధ్వానీ.

    ఇద్దరు కార్యనిర్వాహకులు ఈ ఆరోపణ మోసపూరిత పద్ధతులకు దర్శకత్వం వహించారని, నియంత్రించారని లేదా పాల్గొన్నారని ఆరోపించారు.

    "అడోబ్ దాచిన ముందస్తు ముగింపు రుసుములు, అనేక రద్దు అడ్డంకుల ద్వారా కస్టమర్‌లను ఏడాది పొడవునా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లలో చిక్కుకుంది" అని FTC బ్యూరో ఆఫ్ కన్స్యూమర్ ప్రొటెక్షన్ డైరెక్టర్ శామ్యూల్ లెవిన్ అన్నారు.

    కంపెనీ ప్రతిస్పందన 

    ఆరోపణలను ఖండించిన అడోబ్  

    వ్యాజ్యంపై స్పందిస్తూ, అడోబ్ జనరల్ న్యాయవాది,చీఫ్ ట్రస్ట్ అధికారి దానరావు ఆరోపణలను ఖండించారు.

    Adobe తన సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఒప్పందాల నిబంధనలు, షరతులతో పారదర్శకంగా ఉంటుందని, సాధారణ రద్దు ప్రక్రియను కలిగి ఉందని రావు పేర్కొన్నారు.

    "మేము కోర్టులో FTC వాదనలను తిరస్కరిస్తాము" అని రావు చెప్పారు.

    Adobe తాజా సేవా నిబంధనలపై కస్టమర్ ఆగ్రహం, దాని AI మోడల్‌లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి కస్టమర్ పనిని కంపెనీ ఉపయోగించడంపై ఆందోళనల నేపథ్యంలో ఈ దావా జరిగింది.

    Facebook
    Whatsapp
    Twitter
    Linkedin
    సంబంధిత వార్తలు
    తాజా
    అడోబ్
    అమెరికా

    తాజా

    CSK vs RR : చైన్నై సూపర్ కింగ్స్‌పై రాజస్థాన్ విజయం రాజస్థాన్ రాయల్స్
    Andhra Pradesh: ఏపీలో వైద్య విప్లవానికి రంగం సిద్ధం.. బీమా ద్వారా ప్రతి కుటుంబానికి ఉచిత వైద్య సేవలు! ఆంధ్రప్రదేశ్
    Tata Harrier EV: జూన్ 3న హారియర్ EV ఆవిష్కరణ.. టాటా నుండి మరో ఎలక్ట్రిక్ మాస్టర్‌పీస్! టాటా మోటార్స్
    Turkey: టర్కీ,అజర్‌బైజాన్‌లకు షాక్ ఇస్తున్న భారతీయులు.. 42% తగ్గిన వీసా అప్లికేషన్స్..  టర్కీ

    అడోబ్

    Adobe పాలసీ అప్‌డేట్ గోప్యతను దెబ్బతీస్తుందని ఆరోపిస్తున్న సోషల్ మీడియా వినియోగదారులు  టెక్నాలజీ

    అమెరికా

    Iran: ఇజ్రాయెల్ దాడిపై యూఎస్ ను అప్రమత్తం చేసిన ఇరాన్  ఇరాన్
    Boeing jet : ఇంజన్ కవర్ విడిపోవడంతో అత్యవసర ల్యాండింగ్ అయిన బోయింగ్ జెట్ విమానం విమానం
    America: అమెరికాలో అదృశ్యమైన భారతీయ విద్యార్థి శవమై కనిపించాడు! అంతర్జాతీయం
    US Ambassador: మీరు భవిష్యత్తును చూడాలనుకుంటే, భారతదేశానికి రండి: అమెరికా రాయబారి  భారతదేశం
    మా గురించి గోప్యతా విధానం నిబంధనలు & షరతులు మమ్మల్ని సంప్రదించండి నైతిక ప్రవర్తన ఫిర్యాదుల పరిష్కారం వార్తలు న్యూస్ ఆర్కైవ్ టాపిక్స్ ఆర్కైవ్స్
    మమ్మల్ని అనుసరించండి
    Facebook Twitter Linkedin
    All rights reserved © NewsBytes 2025