LPG e-KYC Deadline: గ్యాస్ సిలిండర్ ఈ-కేవైసీకి.. చివరి తేదీ ఆగస్టు 16.. ముందే పంపిణీ నిలిపేస్తున్న డిస్ట్రిబ్యూటర్లు
ఈ వార్తాకథనం ఏంటి
గృహావసరాలకు వినియోగించే గ్యాస్ సిలిండర్లకు ఈ-కేవైసీ ప్రక్రియను తప్పనిసరిగా పూర్తి చేయాలని చమురు సంస్థలు ఆదేశించాయి. ఈ ప్రక్రియను పూర్తి చేయకపోతే గ్యాస్ సిలిండర్ సరఫరా నిలిపివేస్తామని స్పష్టం చేశాయి. ఈ-కేవైసీ పూర్తి చేసేందుకు ఈ నెల 16 వరకు గడువు ఉంది. అయితే, గడువు తేదీకి ఇంకా వారం రోజుల సమయం ఉండగానే కొందరు డిస్ట్రిబ్యూటర్లు ఈ నిబంధనను అనధికారికంగా అమలు చేస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది. దీంతో వినియోగదారుల్లో ఆందోళన నెలకొంది. వాస్తవానికి గ్యాస్ కనెక్షన్లకు ఈ-కేవైసీ చేయించుకోవాలని ఆయిల్ కంపెనీలు కొన్నేళ్లుగా వినియోగదారులను కోరుతున్నాయి. తాజాగా డిస్ట్రిబ్యూటర్లు మరో అడుగు ముందుకేసి గడువు కంటే ముందే ఈ-కేవైసీని తప్పనిసరి చేస్తున్నట్లు సమాచారం.
వివరాలు
బుకింగ్లు 2 లక్షలు.. సరఫరా 1.7 లక్షలు
సిలిండర్ బుకింగ్ ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత డెలివరీ చేయాల్సిన సమయంలో ఈ-కేవైసీ పూర్తి కాలేదన్న కారణంతో సరఫరాను నిలిపివేస్తున్నట్లు వినియోగదారులు చెబుతున్నారు.
రాష్ట్రవ్యాప్తంగా 1.3 కోట్లకు పైగా గృహ వినియోగ గ్యాస్ కనెక్షన్లు ఉన్నాయి. సిలిండర్ రీఫిల్ కోసం రోజుకు సగటున 2 లక్షల వరకు బుకింగ్లు నమోదవుతుంటాయి.
సాధారణంగా బుక్ చేసిన సిలిండర్లను అదే స్థాయిలో వినియోగదారులకు సరఫరా చేయాల్సి ఉంటుంది.
అయితే ప్రస్తుతం రోజుకు సుమారు 1.7 లక్షల సిలిండర్లే డెలివరీ అవుతున్నట్లు సమాచారం. అంటే రోజుకు దాదాపు 30 వేల సిలిండర్ల సరఫరా నిలిచిపోతున్నట్లు తెలుస్తోంది.
ఇలా ఆగిపోతున్న సిలిండర్లలో దాదాపు అన్నీ ఈ-కేవైసీ పూర్తి చేయని కనెక్షన్లవేనని డిస్ట్రిబ్యూటర్లు అంగీకరిస్తున్నట్లు సమాచారం.
వివరాలు
బోగస్ కనెక్షన్లను గుర్తించేందుకే..
రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ఇంకా సుమారు 26 లక్షల గ్యాస్ కనెక్షన్లకు ఈ-కేవైసీ పూర్తి కాలేదని తెలుస్తోంది. మొత్తం గృహ వినియోగ గ్యాస్ కనెక్షన్లలో ఇది 20 శాతానికి పైమాటేనని సమాచారం.
బోగస్ పేర్లతో కొనసాగుతున్న గ్యాస్ కనెక్షన్లను గుర్తించి తొలగించడంతో పాటు, ఒకే వ్యక్తి పేరుతో వేర్వేరు డిస్ట్రిబ్యూటర్ల వద్ద ఉన్న రెండు కనెక్షన్లను గుర్తించేందుకు ఆయిల్ కంపెనీలు ఈ-కేవైసీ ప్రక్రియపై ప్రత్యేకంగా దృష్టి సారించాయి.
ఒకే కుటుంబంలో ఉన్న సభ్యుల పేర్లతో రెండు కనెక్షన్లు ఉన్నాయా అనే అంశంపైనా పరిశీలన జరుగుతున్నట్లు సమాచారం.
వివరాలు
కార్యాలయాల చుట్టూ ప్రదక్షిణలు
నిబంధనల ప్రకారం గ్యాస్ డెలివరీ సిబ్బంది వినియోగదారుల ఇళ్ల వద్దకే వెళ్లి ఈ-కేవైసీ ప్రక్రియను పూర్తి చేసే అవకాశం ఉంది.
అయితే చాలా తక్కువ మంది డెలివరీ సిబ్బంది మాత్రమే ఈ సేవలను అందిస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది.
మిగిలిన సిబ్బంది ఈ విషయాన్ని పట్టించుకోవడం లేదని వినియోగదారులు చెబుతున్నారు.
దీంతో ఈ-కేవైసీ కోసం వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా డిస్ట్రిబ్యూటర్ కార్యాలయాలకు వెళ్లి గంటల తరబడి క్యూలో నిల్చోవాల్సి వస్తోంది.
కొన్ని గ్రామాలకు సమీపంలో గ్యాస్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ కార్యాలయాలు లేకపోవడంతో 30 నుంచి 40 కిలోమీటర్ల దూరం ప్రయాణించాల్సిన పరిస్థితి ఉంది.
ముఖ్యంగా వృద్ధులు, దివ్యాంగులు ఈ ప్రక్రియ కోసం వెళ్లేందుకు వ్యయప్రయాసలు ఎదుర్కొంటున్నారు.
వివరాలు
సాంకేతిక సమస్యలతో ఇబ్బందులు
ఈ-కేవైసీని యాప్ ద్వారా కూడా పూర్తి చేసుకోవచ్చని ఆయిల్ కంపెనీలు చెబుతున్నాయి.
అయితే ఆన్లైన్లో ప్రక్రియను పూర్తి చేసే సమయంలోనూ వినియోగదారులకు పలు సాంకేతిక సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయి.
ఓటీపీలు ఆలస్యంగా రావడం, బయోమెట్రిక్ ధ్రువీకరణలో జాప్యం, సర్వర్ సకాలంలో స్పందించకపోవడం వంటి సమస్యలు తలెత్తుతున్నాయి.
కొన్ని సందర్భాల్లో ఈ-కేవైసీ ప్రక్రియను పూర్తిగా చేసినప్పటికీ చివర్లో 'ఫెయిల్డ్' అని చూపిస్తుండటంతో వినియోగదారులు మళ్లీ మొదటి నుంచి ప్రయత్నించాల్సి వస్తోంది.
చాలా ఓపికగా, పదేపదే ప్రయత్నించిన వారికి మాత్రమే ఈ-కేవైసీ పూర్తవుతున్నట్లు వినియోగదారులు చెబుతున్నారు.
గడువు సమీపిస్తున్న నేపథ్యంలో సాంకేతిక సమస్యలను పరిష్కరించి, ముందుగానే సిలిండర్ల సరఫరా నిలిపివేయకుండా చర్యలు తీసుకోవాలని వారు కోరుతున్నారు.