RBI: ముత్తూట్ ఫిన్‌కార్ప్‌పై ఆర్బీఐ రూ.2.7 లక్షల జరిమానా
ఈ వార్తాకథనం ఏంటి
నాన్-బ్యాంకింగ్ ఫైనాన్షియల్ కంపెనీ 'ముత్తూట్ ఫిన్‌కార్ప్ లిమిటెడ్' పై రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) రూ.2.7 లక్షల జరిమానా విధించింది. ఇది కంపెనీ అంతర్గత అంబుడ్స్‌మన్ నియంత్రణా ఆదేశాలను పాటించకపోవడం కారణంగా తీసుకున్న చర్య అని ఆర్ బి ఐ పేర్కొంది. ఈ జరిమానా మార్చి 31, 2024 నాటికి కంపెనీ ఆర్థిక స్థితిని పరిగణనలోకి తీసుకొని విధించబడింది.
Details
షోకాజ్ నోటీసు
తనిఖీ సమయంలో ముత్తూట్ ఫిన్‌కార్ప్ అనేక నియంత్రణ నిబంధనలను ఉల్లంఘించిందని ఆర్బీఐ గుర్తించింది. ఈ ఉల్లంఘనలకు జరిమానా ఎందుకు విధించరాదని అడిగి కంపెనీకి షో-కాజ్ నోటీసు జారీ చేసింది. కంపెనీ తన అభ్యర్థనను లిఖితపూర్వకంగా మరియు వ్యక్తిగత విచారణలో సమర్పించినప్పటికీ RBI కంపెనీ లోపాలను తీవ్రమైనవిగా గుర్తించి జరిమానా విధించాలని ఆదేశించింది.
Details
ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థలో లోపాలు
RBI ఉత్తర్వులో తెలిపినట్టు, ముత్తూట్ ఫిన్‌కార్ప్ అంతర్గత ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ ద్వారా పాక్షికంగా లేదా పూర్తిగా తిరస్కరించిన ఫిర్యాదులను అంతర్గత అంబుడ్స్‌మన్‌కు స్వయంచాలకంగా చేరవేయలేదు. నిబంధనల ప్రకారం, కస్టమర్ల ఫిర్యాదులను న్యాయపూర్వకంగా విచారించడానికి, ఆ ఫిర్యాదులు స్వయంచాలకంగా తదుపరి స్థాయికి చేరాలి. ఈ లోపం, కంపెనీ అంతర్గత ఫిర్యాదు పరిష్కార వ్యవస్థలో తీవ్రమైన లోపం ఉందని సూచిస్తుంది.
Details
లావాదేవీలపై ప్రభావం లేదు
జరిమానా పూర్తిగా నియంత్రణ సమ్మతి లోపాలపై ఆధారపడి ఉంది. కంపెనీ కస్టమర్లతో కుదుర్చుకున్న లావాదేవీలు, ఒప్పందాల చెల్లుబాటు లేదా ఇతర చట్టపరమైన హక్కులపై దీని ప్రభావం ఉండదు. కాబట్టి కస్టమర్లు తమ లావాదేవీలకు సంబంధించి భయపడాల్సిన అవసరం లేదు. భవిష్యత్తులో చర్యలు RBI వెల్లడించినట్టు, భవిష్యత్తులో మరిన్ని నియంత్రణ లోపాలు బయటపడితే, కంపెనీపై మరిన్ని చర్యలు తీసుకోవచ్చు. ఈ నిర్ణయం ఆర్థిక సంస్థల పర్యవేక్షణ, నియంత్రణ కఠినతను ప్రతిబింబిస్తుంది. పారదర్శకత, జవాబుదారీతనాన్ని నిర్ధారించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
Details
కంపెనీకి ముఖ్య సందేశం
జరిమానా మొత్తం మొత్తంలో చిన్నది కావొచ్చు, కానీ దీనివల్ల NBFC రంగానికి కస్టమర్ ఫిర్యాదుల పరిష్కార ప్రక్రియలలో పారదర్శకత, కఠినత అవసరమని RBI స్పష్టంగా గుర్తు చేస్తోంది. నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఆర్థిక సంస్థలను అప్రమత్తం చేయడానికి RBI కాలానుగుణంగా ఇటువంటి చర్యలను తీసుకుంటుంది.