RBI New Rules: ఆర్‌బిఐ నూతన నిబంధన.. ఇక 15 రోజుల్లోనే పరిష్కారం చేయాలి
ఈ వార్తాకథనం ఏంటి
రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) శుక్రవారం కొత్త నిబంధనలను జారీ చేసి, మరణించిన కస్టమర్ల బ్యాంక్ ఖాతాలు, సేఫ్ లాకర్లు, ఇతర సేఫ్‌లపై క్లెయిమ్‌లను 15 రోజుల్లో పరిష్కరించాల్సిందిగా వెల్లడించింది. ఈ ప్రకారం నిధులను నామినీకి తక్షణం పంపిణీ చేయాలి. బ్యాంక్ ఆలస్యం చేస్తే, నామినీకి కూడా పరిహారం చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. ఈ నియమాలు, మరణించిన కస్టమర్ల క్లెయిమ్‌లను తక్షణం, స్థిరంగా ప్రాసెస్ చేయడానికి రూపొందించారు. అదనంగా మెరుగైన కస్టమర్ సేవ కోసం డాక్యుమెంటేషన్ ప్రక్రియను సరళీకృతం చేసి ప్రామాణీకరించారు. ఈ నియమాలు మార్చి 31, 2026 నాటికి అమలులోకి వస్తాయి.
Details
నియమ నిబంధనలు ఇవే
ఈ నియమాలు డిపాజిట్ ఖాతాలు, సేఫ్ లాకర్లు, ఇతర సేఫ్‌లకు వర్తిస్తాయి. ఖాతాలో నామినేషన్ లేదా సర్వైవర్‌షిప్ నిబంధన ఉంటే, బ్యాంక్ శేషాన్ని నామినీ లేదా సర్వైవర్‌కి చెల్లించాలి. చిన్న మొత్తాల క్లెయిమ్ కోసం (సహకార బ్యాంకులు - రూ.5 లక్షల వరకు, ఇతర బ్యాంకులు - రూ.15 లక్షల వరకు) సరళీకృత విధానం అనుసరించాలి. పెద్ద మొత్తాల క్లెయిమ్‌కి వారసత్వ ధృవీకరణ పత్రాలు లేదా చట్టపరమైన పత్రాలు అవసరం. లాకర్, సేఫ్ క్లెయిమ్‌లు లాకర్ లేదా సేఫ్‌పై దావా కోసం ఆవశ్యక పత్రాలు స్వీకరించిన 15 రోజుల్లో పరిష్కారం చేయాలి. హక్కుదారుతో సంప్రదించి, లాకర్‌ను జాబితా చేయడానికి తేదీ షెడ్యూల్ చేయాలి.
Details
ఆలస్యం జరిగితే…
డిపాజిట్ ఖాతాలు 15 రోజుల్లో క్లెయిమ్ పరిష్కారం జరగనప్పుడు, ఆలస్యానికి కారణం వివరించాలి. అలాగే, సొమ్ముకు ప్రస్తుత బ్యాంకు వడ్డీ రేటు + సంవత్సరానికి 4% వడ్డీ చెల్లించాలి. లాకర్ క్లెయిమ్‌లు లాకర్ లేదా సేఫ్ క్లెయిమ్ ఆలస్యం అయితే, బ్యాంక్ ప్రతి రోజుకు రూ. 5,000 పరిహారం చెల్లించాలి. లక్ష్యం ఈ నియమాల ద్వారా కస్టమర్లకు సౌకర్యం కల్పించడం, మరణించిన వ్యక్తి ఖాతా లేదా లాకర్‌కు సంబంధించిన క్లెయిమ్‌లు తక్షణం, ఖచ్చితంగా ప్రాసెస్ అవ్వడం, నామినీలకు అసౌకర్యం కాకుండా ప్రక్రియను సులభతరం మరియు పారదర్శకంగా చేయడం లక్ష్యం.