Amazon: అలెక్సాకు "నో ప్రాఫిట్ టైమ్ లైన్'.. అమెజాన్ 4 సంవత్సరాలలో $25 బిలియన్ల ఖర్చు
ది వాల్ స్ట్రీట్ జర్నల్(WSJ)ప్రకారం అలెక్సా-ఆధారిత గాడ్జెట్లపై దృష్టి సారించే అమెజాన్ బిజినెస్ యూనిట్ 2017-2021 మధ్య $25 బిలియన్లను కోల్పోయిందని నివేదించింది. ఎకో స్పీకర్లు, కిండ్ల్ రీడర్లు, ఫైర్ టీవీ సెట్లు, స్ట్రీమింగ్ పరికరాలు,బ్లింక్,రింగ్ స్మార్ట్ హోమ్ సెక్యూరిటీ కెమెరాలను కలిగి ఉన్న 500,000 కంటే ఎక్కువ అలెక్సా పరికరాలను విక్రయించినట్లు అమెజాన్ పేర్కొంది. కానీ అరంగేట్రం చేసినప్పటి నుండి,అలెక్సా ఇతర వాయిస్ అసిస్టెంట్ల మాదిరిగానే డబ్బు సంపాదించడానికి చాలా కష్టపడింది. 2022 చివరిలో,అలెక్సా ఆ సంవత్సరం $10 బిలియన్లను కోల్పోవాల్సి ఉందని బిజినెస్ ఇన్సైడర్ నివేదించింది. WSJ "ఇంటర్నల్ డాకుమెంట్స్"నుండి $25 బిలియన్ల సంఖ్యను పొందిందని,భాగస్వామ్య సమయ వ్యవధికి ముందు లేదా తర్వాత పరికరాల వ్యాపారం నష్టాలను గుర్తించలేకపోయిందని చెప్పారు.
ప్రాఫిట్ టైం లైన్ లేదు
డబ్ల్యుఎస్జె నివేదిక డివైజ్లు చాలా కాలం పాటు ఎక్కువ డబ్బును ఎలా బ్లీడ్ చేయగలిగింది అనేదానిపై అంతర్దృష్టిని అందజేస్తుందని పేర్కొంది. ఒకదానికి, ఆవిష్కరణ, దీర్ఘకాలిక లాభాల కోసం ఆర్థిక విజయాల దృష్ట్యా వ్యాపార విభాగానికి కొంత విగ్లే గదిని అనుమతించినట్లు కనిపిస్తోంది. WSJ "మాజీ దీర్ఘకాల పరికరాల ఎగ్జిక్యూటివ్" అని వర్ణించిన ఒకరు, అలెక్సా మొదట ప్రారంభించినప్పుడు, అమెజాన్ గాడ్జెట్ల బృందం ఉత్పత్తులను ప్రారంభించేటప్పుడు "లాభం కాలక్రమం కలిగి ఉండదు" అని చెప్పారు.
ఉచిత సేవల కోసం అలెక్సా
అలెక్సా తర్వాత డబ్బు సంపాదించాలనే ఆశతో అమెజాన్ ఎకో స్పీకర్లను చౌకగా లేదా నష్టానికి విక్రయించినట్లు తెలిసింది. 2019లో, గత సంవత్సరం కంపెనీ నుండి నిష్క్రమించిన అప్పటి-అమెజాన్ డివైసెస్ SVP డేవ్ లింప్ WSJతో ఇలా అన్నారు: "మేము మీకు పరికరాన్ని విక్రయించినప్పుడు మేము డబ్బు సంపాదించాల్సిన అవసరం లేదు." ఈ వ్యూహం ఇతర పేర్కొనబడని అమెజాన్ పరికరాలకు కూడా వర్తిస్తుందని WSJ పేర్కొంది. ప్రజలు ఉచిత సేవల కోసం అలెక్సాను ఉపయోగించుకుంటారు, "మేము 10,000 మందిని నియమించుకున్నాము . మేము స్మార్ట్ టైమర్ను నిర్మించాము" అని మాజీ సీనియర్ ఉద్యోగి WSJ కి చెప్పారు.
పరికరాల వ్యాపారంలో $5 బిలియన్లకు పైగా నష్టం
అలెక్సా ఆదాయానికి మరింత ఆటంకం కలిగించేది భద్రత , ఇతర సేవలను విక్రయించడంలో సవాళ్లు , అలెక్సా వినియోగదారులకు చికాకు కలిగించే ప్రకటన విక్రయాల పరిమితి, WSJ నివేదించింది. భారీ నష్టాలు కూడా ఉత్పత్తి అభివృద్ధిని మందగించినట్లు కనిపించలేదు. 2018లో పరికరాల వ్యాపారం $5 బిలియన్లకు పైగా నష్టపోయిందని, అయినప్పటికీ ఆస్ట్రో కన్స్యూమర్ రోబోట్ను అభివృద్ధి చేయడానికి డబ్బును వెచ్చించిందని WSJ పేర్కొంది.
19,000 మంది కార్మికుల తొలగింపు
ఆ రోబోట్ ఇంకా సాధారణ లభ్యతను చూడలేదు, అయితే వ్యాపార వెర్షన్ విడుదలైన 10 నెలల తర్వాత పొందుతోంది. అమెజాన్ హాలో హెల్త్ ట్రాకర్లు, ఇటుకలతో తయారు చేయబడ్డాయి. లూనా గేమ్-స్ట్రీమింగ్ పరికరాలు కూడా 2019లో అభివృద్ధి చేయబడ్డాయి, హార్డ్వేర్ యూనిట్ WSJకి $6 బిలియన్లకు పైగా నష్టపోయింది. అమెజాన్ 2022 నుండి కనీసం 19,000 మంది కార్మికులను తొలగించింది, పరికరాల విభాగం ముఖ్యంగా తీవ్రంగా దెబ్బతిన్నట్లు నివేదించబడింది.